Oportunidad
iPaidThat quería que los usuarios pudieran iniciar fácilmente los pagos directamente desde su herramienta de contabilidad, pero consideró que las opciones PSD2 existentes eran demasiado engorrosas.
Solución
iPaidThat ahora permite a las empresas pagar todas las facturas con un solo clic, directamente desde su plataforma. Lo han conseguido en solo 2 meses, con solo 2 desarrolladores.
Impacto
iPaidThat mejoró enormemente su experiencia contable. Este paso adelante permitió a iPaidThat aumentar significativamente la retención y los ingresos por cliente. ¡Todos salimos ganando!
La contabilidad empresarial puede parecer una carrera de obstáculos. iPaidThat lo automatiza todo.
iPaidThat permite a las empresas obtener visibilidad y control de sus finanzas. Es una única herramienta para simplificar, automatizar, colaborar y centralizar la contabilidad de la empresa, para que puedan centrarse en lo esencial.
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Integrar las finanzas con Swan fue una decisión obvia para iPaidThat.
Al principio, mientras creaban su herramienta, iPaidThat quería poder decir "Oye, te falta esta factura, será mejor que vayas a buscarla". Para ello, empezaron a trabajar con algunas soluciones PSD2 para agregar información de cuentas. Pero cuando llegó el momento de añadir la capa de pago y permitir a los usuarios pagar directamente desde su interfaz, PSD2 demostró tener algunos inconvenientes. En palabras del director técnico y cofundador, Jean-Pierre Ocalan:
"No era posible iniciar pagos en grupo; había que hacer cada pago uno por uno. Había que introducir un código cada vez para cada pago. Ni siquiera merecía la pena implantar una capa de pagos en aquel momento por este motivo."
Para evitar que los usuarios tuvieran que introducir códigos una y otra vez para cada factura, iPaidThat estudió qué haría falta para automatizar esto con sus propios servicios bancarios añadiendo la iniciación del pago.
Primero pensaron en obtener su propia licencia bancaria. Pero abandonaron la idea tras un mes de investigación y conversaciones con abogados. La regulación era demasiado complicada.
A continuación, estudiaron los proveedores de banca como servicio. Lamentablemente, seguían existiendo requisitos normativos estrictos y el plazo de comercialización era demasiado largo para que la empresa mereciera la pena.
Entonces, iPaidThat encontró a Swan. Con Swan, se benefician de nuestra licencia de dinero electrónico y no tienen que preocuparse de los problemas normativos:
"Con Swan encontramos exactamente lo que buscábamos. Para utilizar otros BaaS, tendríamos que contratar a muchas personas más. Pero Swan cubre el fraude, la verificación KYC y todo tipo de otras cosas. Para mí, fue una obviedad".
Con Swan, el proyecto de iPaidThat se hizo factible. En lugar de un proyecto de meses de duración que requería múltiples contrataciones y una gran cantidad de recursos y tiempo, pudieron integrar las funciones bancarias de forma rápida y sencilla. La incorporación de pagos se convirtió en una función más del producto de rápido lanzamiento.
Funciones de pago en solo 2 meses con 2 desarrolladores. 💪
Sólo 2 meses después de comenzar la integración con Swan, iPaidThat fue capaz de llevar su UX al siguiente nivel, aumentando así la retención y los ingresos por cliente. Solo se necesitaron 2 desarrolladores (back-end y front-end) y compañeros de producto para realizar pruebas a través del panel de control.
"Para nosotros fue muy rápido implantar la capa bancaria. En sólo un par de meses pudimos poner algo en producción. La forma en que Swan proporciona el servicio, las API y el cuadro de mandos para los desarrolladores es muy buena. Permite una integración muy fluida en la fase de desarrollo. No tuvimos ningún obstáculo. Incluso su equipo de cumplimiento fue receptivo. Swan nos permitió sacar algo muy rápidamente".
Las pruebas fueron pan comido con el simulador de eventos de Swan
"La parte del panel que más me gustó fue el simulador de eventos. Era realmente genial, podías simular todo tipo de eventos como si fuera una cuenta real."
Y el soporte de implementación ayudaba si algo no funcionaba bien
"Globalmente, durante el desarrollo no tuvimos muchos problemas, quizá un par, pero publicamos un mensaje en Slack y obtuvimos una respuesta con bastante rapidez. Todos los problemas se resolvieron en cuestión de 24-48 horas. Muy fluido".
Conectada al BaaS de Swan, la gestión contable de iPaidThat se automatiza cada vez más.
3.500 empresas ya utilizan iPaidThat en todo el mundo. iPaidThat describe robots fiables que buscan sus facturas por usted.🤖 ¿No es agradable? La facilidad de experiencia de esta herramienta de cuentas sólo se ve reforzada por la capa de pago añadida. Es bueno para los clientes y bueno para iPaidThat:
"Estamos muycontentos con la decisión que tomamos: estamos viendo cómo mejoran la monetización y la retención. Hemos podido aumentar notablemente los ingresos medios por cliente. Todas las partes salen ganando". "
La oportunidad estratégica va más allá de permitir pagos. Hay muchas más funciones que se están preparando entre bastidores y que muy pronto harán que la oferta de iPaidThat sea aún más amplia.
"Entendimos la oportunidad estratégica que tenemos a través de Swan. La idea de iPaidThat es resolver la contabilidad y las finanzas de la empresa: gastos empresariales, informes y muchas otras cosas. La integración con Swan nos permitió introducir una capa bancaria. Empezando por los pagos, luego la emisión de tarjetas, ir más y más lejos. Tenemos un montón de ideas en nuestra hoja de ruta - y consideramos la funcionalidad bancaria de Swan como central para realizar estas características."
Aunque iPaidThat no desea publicar los ingresos adicionales que les ha aportado la banca integrada, aquí en Swan podemos decirles con confianza que las empresas han aumentado su LTV en unas 2,5 veces. 😊
Aquí en Swan, iPaidThat nos sorprendió mucho por su extrema autonomía. Eran un cliente muy "hands-off". Una vez que se conectaron a nuestra caja de arena, se fueron, y 2 meses más tarde: *tada* se habían lanzado. Estamos un poco avergonzados de no haberles invitado a un buen restaurante. En cualquier caso, ¡felicidades al equipo de iPaidThat por su perfecta integración!
¿Está preparado para integrar servicios bancarios en su propio producto? Hable con nuestro equipo para ver qué puede hacer.
